Δικαιώματα Χρηστών

1. Επισκόπηση Δικαιωμάτων

Σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Ν. 4624/2019, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

2. Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR)

Έχετε δικαίωμα να λάβετε:

• Επιβεβαίωση εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας
• Αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων
• Πληροφορίες για σκοπούς επεξεργασίας
• Κατηγορίες δεδομένων και αποδεκτών
• Χρόνο διατήρησης

Πώς: Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Λήψη Δεδομένων ή email στο info@partnely.com

3. Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR)

Μπορείτε να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα:

• Άμεσα: Από τις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας
• Με αίτημα: Email στο info@partnely.com

4. Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17 GDPR)

Διαγραφή Λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας:

1. Συνδεθείτε στο Partnely
2. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός
3. Κάντε κλικ στο "Διαγραφή Λογαριασμού"
4. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας

Τι διαγράφεται:

• ✅ Στοιχεία λογαριασμού (email, προφίλ)
• ✅ Μηνύματα και συνομιλίες
• ✅ Αποθηκευμένοι επαγγελματίες
• ✅ Φωτογραφίες και portfolio

Τι διατηρείται (νομικές υποχρεώσεις):

• 📄 Φορολογικά παραστατικά (10 χρόνια)
• 📊 Ανωνυμοποιημένα στατιστικά
• ⚖️ Δεδομένα για νομικές διεκδικήσεις

Περίοδος Χάριτος

Μετά την αίτηση διαγραφής, τα δεδομένα σας διατηρούνται για 30 ημέρες σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη. Μετά, διαγράφονται οριστικά.

5. Δικαίωμα Φορητότητας (Άρθρο 20 GDPR)

Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή:

• Μορφές: JSON, CSV
• Περιεχόμενο: Προφίλ, υπηρεσίες, μηνύματα, αξιολογήσεις
• Πώς: Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Εξαγωγή Δεδομένων

6. Δικαίωμα Περιορισμού (Άρθρο 18 GDPR)

Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας όταν:

• Αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων
• Η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν θέλετε διαγραφή
• Τα χρειάζεστε για νομικές αξιώσεις
• Έχετε ασκήσει δικαίωμα εναντίωσης

7. Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR)

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για:

• Άμεσο marketing: Απεγγραφή από newsletters
• Profiling: Εξατομικευμένες προτάσεις
• Έννομο συμφέρον: Κατά περίπτωση αξιολόγηση

8. Ανάκληση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας ανά πάσα στιγμή:

• Cookies: Κλικ στο "Ρυθμίσεις Cookies" στο footer
• Marketing emails: Κλικ στο "Unsubscribe" σε κάθε email
• Analytics: Ρυθμίσεις → Απόρρητο

Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

10. Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματα σας

11. Δικαίωμα Καταγγελίας

Αν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντηση μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία: